Контакты    Наш офис в Калининграде:    Ленинский проспект, 18, офис 301А тел. (4012) 69-75-99, +7-981-469-75-66



   

Туроператор «Балтийский берег», Калининград

Дорогие друзья!

Вас приветствует турфирма «Балтийский берег» (реестровый номер в Едином федеральном реестре туроператоров РТО 003941)

Наша компания успешно работает на туристическом рынке Калининграда с 2004 года.

Турфирма «Балтийский берег» является туроператором по внутреннему туризму, мы специализируемся на организации отдыха и лечения в Калининградской области.

Мы предлагаем для своих клиентов и партнеров широкий выбор путевок в санатории, отели, пансионаты, гостиницы, гостевые дома и на туристические базы Светлогорска, Зеленоградска, Балтийска, Янтарного, Куршской косы и Калининграда, информацию о которых Вы можете на страницах нашего сайта. Мы заключаем прямые договора с санаториями, гостиницами и другими местами отдыха Калининградской области и всегда постараемся дать Вам максимально подробную информацию об уровне обслуживания и возможностях санаториев и гостиниц Калининградской области.

Так же мы занимаемся организацией экскурсий по Калининграду и Калининградской области (автобусные экскурсии, речные и морские прогулки, воздушные экскурсии) для индивидуальных и корпоративных клиентов, для школьных групп, организацией конференций в Калининградской области, организацией трансферов (наш представитель встретит Вас на вокзале или аэропорту и доставит Вас до места Вашего отдыха).

В офисе турфирмы «Балтийский берег» Вы можете приобрести авиабилеты во всех направлениях и билеты на международные автобусные рейсы КёнигАвто и Ecolines.

Кроме этого турфирма «Балтийский берег» является турагентом по продажам автобусных туров из Калининграда в Европу, авиатуров с вылетами из Калининграда, Польши и Москвы, круизных туров.

Оформляя автобусный тур, авиатур или круиз через турфирму «Балтийский берег» Вы получаете:

1. Широкий выбор. Мы давно и тесно сотрудничаем с большинством ведущих туроператоров Калининграда и России. Мы предложим Вам широкий выбор и возможность сравнить туристические предложения от ведущих туроператоров, и можем отправить Вас через того туроператора, через которого Вы уже ездили или который внушает Вам большее доверие.

2. Цены. Вы не переплачиваете при покупке тура. Мы предлагаем туры исключительно по ценам туроператоров, не накручивая дополнительные комиссии.
Цены на туры в нашем турагенстве и в отделах продаж самих туроператоров – одинаковы.
Решив приобрести тур у туроператора не стоит забывать, что он заинтересован в продаже именно своих туров, и в его отделе продаж Вам не предложат выбрать тур у другого туроператора. А в турагентстве «Балтийский берег» Вы можете сравнить цены на понравившийся тур у разных туроператоров и выбрать самое выгодное предложение.

3. Надежность. Мы работаем только с проверенными партнерами с безупречной репутацией. Рынок туристических услуг весьма динамичен. Периодически разоряются и сворачивают свою деятельность, как мелкие, так и крупные туроператоры. Многие из них казались надежными рядовому туристу и даже занимали верхние строки в объемах продаж. Мы работаем в туризме уже более 11 лет, постоянный мониторинг рынка и знание его “подводных камней” позволяет нам оберегать своих клиентов от испорченного отдыха, потери времени и денег.

4. Объективную информацию. У нас нет задачи продать определенный тур определенного оператора. Главная наша задача – предоставить объективную информацию обо всех туроператорах, которая в первую очередь основывается на отзывах наших клиентов. Вы сами выбираете соотношение цены и качества путешествия. Мы лишь предупреждаем и советуем.

5. Профессионализм. Мы предоставляем отдых по всему миру уже 14 лет, за это время наши сотрудники не раз побывали в рекламных турах и многое видели своими глазами.

6. Универсальность. Вам легко и удобно выбрать тур, потому что актуальные предложения Вы можете получить прямо у нас на сайте. Вы можете также задать вопрос нашим менеджерам в онлайн-консультанте на сайте, по e-mail, по телефону и в офисе.

7. Индивидуальный подход. Каждый клиент для нас важен и индивидуален. Главное для нас – предоставить Вам возможность хорошо отдохнуть.

Мы ценим свою репутацию и стараемся относиться к нашим клиентам так же,
как мы относимся к нашим близким: детям, родителям, супругам или друзьям,
помогая в выборе маршрута, отеля, экскурсий.

Мы будем рады видеть вас в любое время года!
Добро пожаловать в Янтарный край!

С Уважением, Ольга Салаева
директор ООО «Балтийский берег»

Отзывы о турфирме «Балтийский берег», Калининград:

«Добрый день!
1. Программа нам очень понравилась: была насыщенной, мы посмотрели все основные места Калининградской области; динамичной, в течении дня переезжали с места на местно; интересной, детей не приходилось успокаивать и вопросы с тишиной не возникали.
По этому пункту замечаний нет.
2. Проживание: номера чистые, большие, уборка была ежедневной, персонал приветливый. Единственное замечание, это то что при бронировании не было указано количество девочек и мальчиков, 3-ех местных номеров не оказалось, поэтому один из детей спал на диване.
Нас не смутило расположение гостиницы, так как программа была очень насыщенной, приезжали только к ужину.
3. Питание: питание было очень хорошим, так как ехали дети 9-ого класса, я переживала, что порции будут маленькими. Порции были большие, всё было вкусно и сами места тоже порадовали.
4. Гид: женщина была очень приятной, переживающая за качество доносимой информации, не была слишком навязчивой, рассказывала живо, интересно. Замечаний так же нет.
5. Трансфер: микроавтобус был комфортабельный, чистый, водитель приветливый, но не у всех сидений были установлены ремни безопасности, на следующий день, микроавтобус заменили.
Большое спасибо Вам за организацию!»

группа 9+1, школьники 9 класса, г. Пермь,
экскурсионная программа по Калининградской области с 27.03.18 по 30.03.18
проживание в отеле “Балтика” (Калининград)

«Добрый день, Евгения!
Хотели оставить наш отзыв о туре учеников 8 Б класса ГБОУ СОШ №2123 им. М. Эрнандеса с 18-21 февраля.
Выражаем благодарность менеджеру Евгении Винниковой за подбор 4-х дневного тура по Калининградской области, за подготовку комплекта документов для школы, а также – за терпение, доброжелательность, находчивость, полезные советы и рекомендации так необходимые для нас.
Отдельное спасибо водителю Валентине, за доброту, вежливость и внимание к пассажирам, за ее уютный, чистый микроавтобус, за своевременную подачу транспорта. С ней мы везде и всюду поспевали вовремя, увидели много интересного. Мы Вас любим и выражаем благодарность!
Большая благодарность гиду нашей группы Тамаре Константиновне. Нам очень понравились её увлекательные увлекательные рассказы об истории города, о достопримечательностях, о природе.Ребята почерпнули из ее уст знания немецкого языка, узнали интересные факты и малоизвестную информацию о крае.
Спасибо Вам! Мы вернемся к Вам через год.
с уважением
Алла Кузнецова (родитель)
г. Москва
ГБОУ СОШ 2123»

«Добрый день! Хочу поблагодарить фирму “Балтийский берег” за великолепную организацию тура “Встречаем Новый год в Калининграде” даты тура 30.12-02.01.18 Все от трансфера из аэропорта в отель “Калининград” и обратного трансфера организовано на высоком уровне.Выезд на все экскурсии вовремя, сами экскурсии очень познавательны и хорошо спланированы, так что есть время и для отдыха, и для развлечений.Хочу передать через вашу фирму особую признательность команде замка Шаакен, благодаря которой у нас был великолепный первый день Нового года.Небольшой минус ресторану Нессельбек за слишком долгое ожидание ужина, но рыцарский турнир в замке сгладил все отрицательные эмоции, это удивительное зрелище -дочка была в восторге. Отдельная благодарность нашему гиду Егоровой Марине. Мы много путешествуем, и по России, и за ее пределами, встречали очень достойных гидов, но Марина – лучше всех. Глубокое знание истории, увлеченность своим делом и высочайший профессионализм – за все это огромное спасибо ей и турфирме, которая привлекает к своей работе таких людей!Нам с дочкой понравилось все, и мы с радостью вернемся в ваш гостеприимный город!С уважением Лешукова Елена»
30.12.2017-02.01.2018

«Хочется выразить благодарность менеджеру “ООО Балтийский берег” Винниковой Евгении за прекрасно организованную экскурсию для группы школьников из г. Мытищи (с 1-3 ноября). Мы с ребятами (в течение 2-х неполных дней) посмотрели и сам Калининград, и Светлогорск, и Балтийск с Янтарным. Понравилось, что остановились на ночевку в Светлогорске (открыли для себя этот необыкновенный город).
Все экскурсии , питание по времени было отлично спланировано: нигде не ждали, не стояли в очереди .
Несмотря на то, что с погодой нам не очень повезло , и город (и нас) заливало дождиком- от поездки остались самые солнечные и тёплые воспоминания))
Спасибо также и экскурсоводу- Тамаре Никитовне за то, что рассказывала ребятам интересные факты и не перегружала цифрами-датами, и по-доброму относилась к ребятам (с детьми должен работать тот, кто детей любит).
Спасибо и водителю за аккуратное вождение и за доброжелательное отношение к пассажирам.
В заключение хочется отметить, что благодаря менеджеру Евгении мы отправились именно в это путешествие: она смогла нас заинтересовать программой, всегда была на связи, учла все наши пожелания.»
13.11.2017

«Женечка, добрый вечер!
Вот только что наслушалась восторженных отзывов от обеих руководительниц группы и спешу рассказать об этом!
Во-первых: замечательная организация, как говорится – все по минутам, и это здорово, потому что успели посмотреть очень много, поработать руками в мастер-классе по изготовлению янтарного браслета(многие дети сразу нацепили браслеты себе на руки-подарок себе любимым), послушать чудесную музыку на органном концерте (очень восхищались и дети и родители);
Во-вторых: чудесный экскурсовод Галина, учителя просили выразить ей благодарность, она очень увлекательно рассказывала и всегда соблюдала спокойствие, чем просто покорила наших суетливых москвичей:));
Во-третьих: транспорт – спасибо за огромный автобус, который сумел отвезти группу на Куршскую Косу. У нас в этот день прошла информация, что косу затопило и проехать туда нельзя, поэтому я волновалась, как и что происходит, а все оказалось чудесно;
В-четвертых: проживание-питание – никаких нареканий, все отлично, кроме частных заморочек с питанием для аллергиков, ну это я сама поздно узнала, надо было раньше сообщать ( оказывается бывают аллергии и на гречку, на мед, орехи, шоколад и рыбу, это понятно. Но это частности.) Очень хвалили рыбу, которую продавали на Куршской Косе – вяленую и копченую;
В-пятых: сама программа – спасибо, она оказалась действительно очень сбалансированной, все посмотрели, всех тем коснулись – и ВОВ, и царских времен, и архитектуры и всего-всего. Увидели и город, и пригороды, и орнитологическую станцию, как раз при группе кольцевали птичку, и все подробно рассказали. Замечательные сотрудники станции просто всем запали в душу:))
В-шестых: каждый увез какие-то свои особенные впечатления, учителя спросили детей и все назвали в качестве наиболее запомнившегося объекта что-то свое – кто-то подводную лодку, очень понравилось; кто-то форт №5 и рассказ о взятии форта нашими войсками; кого-то впечатлил огромный кафедральный собор, кого-то море (оно как-то необычайно волновалось и на ветер можно было ложиться, это для нас необычно. Море было слышно в номерах гостиницы, это прелесть), ну и конечно янтарь, к покупке которого приобщились многие:))
Учительницы купили конфет и в холле гостиницы устроили викторину по теме экскурсионной программы. Детей заранее предупреждали, чтобы слушали экскурсовода. Те, кто правильно отвечал на вопросы, получали конфету. Вопросы учителя писали сами. Викторина прошла хорошо и показала, что дети все-таки, несмотря на гаджеты, слушали экскурсовода и довезут впечатления до родителей, а значит запомнят эти чудесные места:))
Еще раз огромное спасибо всей команде Балтийского берега!
Было очень легко и приятно общаться!
Будут заказы на Калининград, с удовольствием поработаем снова!»
С уважением, Марина. Панорама путешествий
01.11.2017

«Уважаемые коллеги!
Наши туристы чрезвычайно довольны отличной организацией отдыха, рекомендованной гостиницей, экскурсиями и великолепной работой гидов!
Выражаем вам и лично Дарье Дащенко благодарность за отлично проделанную работу в отношении нашей заявки.
Было множество трудностей, большинство из которых было связано с разницей во времени и тем, что туристы с ДВ привыкли сложные туры бронировать заранее. Но вы великолепно справились, и в следующий раз, если у нашего агентства будут подобные запросы, мы точно знаем к кому обратиться за квалифицированной помощью!
Спасибо! Желаем дальнейшей успешной работы, адекватных и благодарных туристов!
Агентство путешествий «Пятница» г. Хабаровск»
04.10.2017

«Добрый вечер! Сегодня, 04.10.2017г., посетили с сыном экскурсию на Куршкую косу. Воспользовались услугами вашего туристического агенства “Балтийский берег”. Все оказалось на высшем уровне!!! И приём в агенстве, советы, сама экскурсия! Мне жаль, но не могу вспомнить имя специалиста, принимавшую нас в “Балтийском береге”. Отличный специалист, знающий сотрудник, очень точно поняла, что мне надо! Надеюсь выясню имя и напишу ещё раз. Замечательному экскурсоводу – Елене Константиновне и водителю – Анатолию отдельное спасибо! Знающие, уверенные, добрые, любящие свой край люди! Наша поезда была информативной и очень тёплой! Дав человека смогли сделать нас, гостей Калининграда, часью края! Спасибо агенству “Балтийский берег”!!! Надеюсь завтра смогу воспользоваться ещё раз вашими услугами!!!
С огромной благодарностью, Софья.»
04.10.2017

«Даша, здравствуйте! Очередное и огромное спасибо Вам и “Балтийскому берегу” за хорошую организацию нашего семейного отдыха в отеле “Акватория”(Янтарный) с 20 по 23.07.17г. Очевидное достоинство этого места на побережье (по сравнению с Балтийском, Светлогорском, Зеленоградском) – наличие поблизости карьера и озера с чистой и более теплой, чем в море, водой. Неустойчивая погода не помешала нам все дни провести в активном режиме (купались, загорали, осматривали местные достопримечательности, пробовали рыбные блюда). Очень необычный и уютный номер в отеле с обзорной площадкой (N9 -”Башня”). Жена и дочь были в восторге. Персонал отеля приветливый, отзывчивый, старательный. Кухня в отеле – по-домашнему. А без мелочей и шероховатостй не бывает нигде! В целом, Мы – очень довольны! Рекомендуем Всем для отдыха – Янтарный и отель “Акватория”. Т.к., для Нас всегда интересны новые места, рассмотрим от Вас очередные предложения для краткосрочного отпуска еще где-то на побережье Балтики в 2018 году (в это же время). Еще раз большое спасибо, счастья, благополучия и удачи Вам, Даша, фирме – процветания! С уважением и до связи, Сергей. Санкт-Петербург»
26.07.17г.

«Дарья,здравствуйте!
Хочу поблагодарить Вас за чудесные экскурсии,а особенно за саму организацию!!!
Желаю Вам процветания и побольше клиентов!
Хорошего понедельника.
В след.свой приезд в Калининград я обязательно обращусь к Вам,т.к. много ещё мест,которые мы хотели бы посетить,но времени слишком мало было.
Ещё раз большое спасибо!
С уважением,Анна.»
Экскурсии из Янтарного, июль»

«Мои впечатления о гостевом доме “Парма” очень яркие и теплые, хотя нам довелось отдыхать на Куршской косе в “холодном” июле 2017.
Дом очень красивый, комната очень уютная (особенно меня поразили ковры на полу, как будто их только что привезли из магазина). Везде чистота необыкновенная, а там, где чисто, и гости тоже стараются быть аккуратными.
Кстати, о гостях: я ни разу не слышала громких разговоров, “песен и плясок”, а также не видела курящих, выпивающих людей, что мне особенно было важно, так как я приехала с ребенком. Отдыхающие вели себя доброжелательно и интеллигентно. Как и подобает в такой атмосфере. А её создают хозяева дома.
И это не только чистота, красота, уют и набор всех необходимых вещей, начиная от всевозможной посуды и заканчивая пляжным зонтиком, это еще и терпение, и внимательное отношение к каждому гостю.
Мы же все разные: кому-то хочется посетить все достопримечательности Куршской косы, кому-то -позагорать и искупаться, а некоторым просто нужна тишина. ( А тишина здесь замечательная, воздух чистый и целебный. Даже после 5 дней пребывания реально чувствуется прилив сил и энергии.)
Спасибо большое Юрию Владимировичу, Елене Федоровне и Вадиму за интересные рассказы о Куршской косе, за предложение сопровождать нас на экскурсии, за тишину и покой, за доброжелательность и готовность всегда прийти на помощь.
С уважением, Светлана.»
Гостевой дом «Парма», 10.07-14.07.2017»

«Уважаемые сотрудники компании Балтийский берег,
Спасибо за отличный отдых в Раушене, хорошую погоду,прекрасную организацию экскурсий Отдельная благодарность экскурсоводу Сергею, водителям. очень здорово. Надеемся побывать еще раз в вашем чудесном крае.»
г. Пермь, с уважением семья Корнеевых»
июль 2017, программа «Лето в Раушене»
Виктор»

«Здравствуйте , Дарья !
Я у Вас в июле заказывала 7 экскурсий. Хотела сказать слова благодарности о прекрасно проведенном времени в г. Калининграде. Как мне понравилось нет слов, и моим друзьям тоже. Это один из лучших моих отпусков. Я думаю , немалая заслуга в этом – это ваши экскурсии. Если бы не они, навряд ли у меня осталось такое замечательное впечатление от поездки – мы столько узнали и посмотрели за такое короткое время – просто здорово! Экскурсии – бесподобные. А от гида Александра Николаевича Торопова мы все просто в восторге ! Это суперпрофессионал, так интересно рассказывал ! Наш коллектив просит выразить ему громадную благодарность по итогам туристического сезона от вашей фирмы. И премию !
И погода не подвела, я думаю, это тоже ваша заслуга.
Удачи , успехов, счастья в личной жизни !»
Ольга Леонидовна»

«Дарья, добры день.
Наконец добрались домой.
Касательно янтарного берега
Такси довезло замечательно.
Заселение прошло очень быстро.
Номер нам понравился. Но мало места для одежды в шкафу. Жена привезла целый чемодан- шкаф еле закрывался
Матрас, белье, полотенца- все качественное
Уборка в номере регулярно- убирают хорошо- хотя мы очень аккуратные.
Очень красивая территория. Садоводы гребутся постоянно что то улучшая. Много ленивых ,сытых ручных котов. Они добавляют очарования
Питания твердая 4. Я единственный был на бессолевой диете- и все готовили без соли. Может пару раз в запарке забивали не солить. И паек если на экскурсию- очень качественный. Колбасу в Осло доедали
Процедуры четко, без очередей- все как положено
Ну и из-за высокой цены- соответствующий контингент.
Также чувствуется жесткое руководство. Порядок во всем. Все как зайки бегают.
Из минусов- контраст в сменах официантов. Одна смена очень вежливая а другая не совсем
Еще бы отметил диет сестру (или кто стол в столовой распределяет). Очень приятные тети.
Во всем чувствуется, что отдыхают небедные люди. Многие ездят по 5 лет. Есть клиенты живущие а США и Европе.
Мы прекрасно отдохнули. Спасибо Вас большое, что помогли с номером»

«Дарья добрый день.
Спасибо Вам огромное за организацию нашего путешествия. Мы остались очень довольны.»
Виктория
программа «Калининград по расписанию», август

«Если выразить одним словом все наши эмоции, то это было КЛАССНО! Нам понравилось абсолютно все. В первый день мы опоздали по вине авиаперевозчика, но несмотря на это Татьяне Павловне удалось познакомить нас со всем достопримечательностями города, намеченными на первый день. Нам очень понравилась гостиница: современный и в то же время очень спокойный район. Ребята, которые вечером хотели погулять, всегда легко могли добраться до центра на автобусе или маршрутке. Чистые и удобные номера, есть все необходимое, очень вежливый персонал, отдельное спасибо поварам на кухне, которые не отказывались покормить даже задержавшихся на ужин. По меню в гостинице тоже претензий никаких. Все было вкусно, кому не хватало, рядом был магазин))).

Если продолжить тему еды, хочется отметить подобранные со вкусом ресторанчики для обедов в течение дня. Интерьеры, меню, просто супер. Не голодал никто! Рыба в последний день (для взрослых) вообще выше всяких похвал!

Все участники поездки положительно отзываются о компоновке программы. Несмотря на то, что мы успели за 4 дня посмотреть довольно много, это было совершенно не утомительно. Ребята оценили свободное времяпрепровождение в перерывах между экскурсиями, мы взрослые – прогулки по янтарным магазинчикам (еще раз спасибо нашему гиду за советы и подсказки о том, что посмотреть и куда заглянуть в свободное время). Ребятам очень понравился и квест в первый день, рыцарский замок с переодеваниями. Жаль только, что дождик немного подкорректировал программу в замке, но недовольных все равно не было. Понравился Светлогорск, понравился Янтарный, Балтийск. Каждый день мы видели и узнавали что-то новое о том, чего нет у нас в нашем регионе. Последний день на Куршской косе вообще оказался сказкой. Самые отчаянные отметились в Балтийском море. А профессор Соколов на орнитологической станции со своими байками о птичках доставил нам массу положительных эмоций напоследок. Если бы знать заранее, что нам задержат рейс, с удовольствием послушали бы его еще.

В общем, Даша, спасибо вам и всей вашей команде за отлично спланированный и подготовленный отдых. Калининградская область оставила приятные впечатления, это место, куда обязательно надо вернуться еще. Так что очень хочется надеяться, что наше знакомство будет иметь продолжение.

С наилучшими пожеланиями,
Екатерина»
15.06-18.06/2017, группа взрослых и детей, г.Коломна

«Добрый вечер,Ольга!
Хотела Вас поблагодарить за прекрасно проведенное время в Калининграде и в Зеленоградске!
Получила массу положительных эмоций и заряд от отдыха.Спасибо за организацию ,экскурсии и отелю за размещение. Думаю если сложиться все удачно приехать на следующий год и посетить Светлогорск, и те места, которые не удалось увидеть. Желаю Вам больше клиентов и процветания Вашему делу.»
июнь 2017

«Доброго дня сотрудникам турфирмы “Балтийский берег”. Хочу от имени всей группы из С-Петербурга сердечно поблагодарить за прекрасный отдых.Экскурсионная прграмма 3дня/ 2ночи. Понравилось ВСЕ.Организация, питание,гостиница,водитель (их было 2),экскурсовод.Все было безупречно.Хочу отметить высокий профессионализм, доброжелательность,юмор, такт и образованность экскурсовода. Дорогая Тамара Константиновна ,спасибо Вам от всей группы.Мы получили заряд бодрости и минуты счастья от общения с природой,хочется приехать в Калининград снова. Наша следующая поездка с Вами и только с Вами.С уважением и благодарностью группа медиков из С-Петербурга»
июнь 2017

«Добрый день! Хотим поблагодарить за организацию тура “Кенигсбергские выходные” (17-19 февраля 2017 г.) Кольцову Дарью. Ею все было четко организовано и спланировано, благодаря ей и гидам Виктории, Ирине и водителям Юре и Валентине остались прекрасные впечатления от Калининграда и области.
Елена Б., Людмила В., Людмила Ю.»
февраль 2017

«Огромное спасибо туроператору “Балтийский берег” за экскурсии по Калининграду и Калининградской области на ноябрьские праздники (04 и 05 ноября 2016 года)! Отдельное спасибо нашему экскурсоводу Елене Кац! На протяжении всего нашего маршрута Елена рассказала нам много интересного и не давала скучать, а также ориентировала, в случае необходимости, по нахождению нужных мест, снабжала нужными сведениями и учитывала пожелания участников тура, не отклоняясь от программы тура и соблюдая временные рамки. Еще раз огромное Вам спасибо и до новых встреч!
С уважением,
Владлена и Анастасия»
ноябрь 2016

«Добрый день! Хотела оставить отзыв о качестве организации тура “Куршская коса + Светлогорск” 05.11.2016.Есть только одно литературное слово ОТВРАТИТЕЛЬНО. Тур купили в офисе, о том что это прикрепление к полноценной существующей группе, а именно продажа оставшихся свободных мест в хвосте автобуса в туре на 3 дня, нам НИКТО НЕ СКАЗАЛ. В офисе было озвучено “свободная рассадка” и автобус приедет в 9:40. Реально автобус пришёл в 10:00, никакой свободной рассадки НЕ БЫЛО. Экскурсовод должен был прийти с табличкой в холл, никакой таблички нет(впринципе отсутствует) ,экскурсовод в холл не заходил, его нашли на улице. Когда поднялся вопрос, почему так все организовано, нам рассказали,что есть такая практика как коллективное заявление туристов, когда все остальные туристы подписывают заявление о том,что “такой -то турист” не даёт вести тур и его высаживают из автобуса. Вообще-то мы ещё и не сели! Плюс экскурсовод поднял вопрос о сокращении программы с целью приехать в “Марципановый домик” для покупки сладких сувениров. Простите, но шопинг каждый может организовать самостоятельно, экскурсионный тур – это прежде всего туризм, а именно осмотр новых мест, получение новой и интересной информации, а не шопинг. УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА НЕ ОСТАВИТЬ БЕЗ ВНИМАНИЯ ДАННЫЙ ОТЗЫВ И ПРИНЯТЬ МЕРЫ ПО УСТАРЕННИЮ ДАННЫХ НЕДОСТАТКОВ. Впечатление об экскурсии испорчено.»
Александра
ноябрь 2016

Ответ туроператора «Балтийский берег»:
Уважаемая Александра!
Благодарим Вас за отзыв о нашей работе и даём следующие пояснения:
1) в любом экскурсионном автобусе всегда есть туристы, которые купили экскурсии с проживанием в отеле (так называемый, пакетный экскурсионный тур) и есть туристы, которые приобрели конкретно эту одну экскурсию. Это, ни в коем случае, не означает, что “однодневных” туристов присоединяют к группе, все туристы для нас равнозначны и одинаково ценны;
2) в 90% случаев рассадка на однодневные экскурсии из Калининграда свободная. На ноябрьские праздники рассадка действительно была сделана заранее по той причине, что групп на праздничные даты много, экскурсионная программа насыщенная. Сделано это было, в первую очередь, в интересах самих туристов, с целью максимально сократить время посадки в экскурсионные автобусы. По общему правилу рассадка делается не по принципу “туристы по пакетному туру – отдельно, однодневные туристы – отдельно”, а в порядке приобретения тура/экскурсии. Т.е. те, кто приобрел экскурсию 3 месяца назад, занимают первые места, те, кто приобрел экскурсию позже, занимают места дальше по ходу движения автобуса. Вы приобрели экскурсию в нашем офисе накануне проведения экскурсии. Закономерно, что Ваши места были не в начале автобуса. В любом случае, конкретно на этой экскурсии в 46местном автобусе было 34 экскурсанта, это комфортное для всех участников экскурсии кол-во человек. Приносим Вам свои извинения за то, что информация о рассадке не была доведена до Вас заблаговременно.
3) экскурсионный гид Кац Елена пояснила, что, как и положено, начала собирать группу в 9-40 в холле отеля “Калининград”, в 9-55 наш автобус заехал под шлагбаум на территорию парковки отеля, на которой он может находиться в течении очень ограниченного времени, только для посадки и высадки пассажиров. Относительно посещения марципанового домика, это было сказано туристам, в продолжение экскурсии по Калининграду, которая была проведена накануне, и на которой часть туристов присутствовала. Посещение марципанового домика было предложено группе по желанию в конце экскурсионного маршрута после возвращения в Калининград, как приятное дополнение (большинству туристов, посещающих Калининград, этот объект очень нравится) и, ни в коем случае, не повлияло на соблюдение программы экскурсии в целом.

Надеюсь, Вы получили разъяснение по всем интересующим Вас вопросам. Еще раз приносим Вам свои извинения и сожалеем, что экскурсия Вам не понравилась. И обязательно учтём Ваш отзыв в своей дальнейшей работе.

«Дорогая Дарья!
Огромное спасибо Вам за наш дивный отдых в Зеленоградске (Кранце)!!!
Отель “Янтарный сезон” – чудесное место для тихого комфортного отдыха: прекрасный номер, вкуснейшие завтраки, очаровательный предупредительный персонал, очень удобное расположение)!!!
Зеленоградск – лучшее место на Земле: покой, чистота, красота, просто невероятно доброжелательные люди!!!
Точно едем в следующем году.»
Екатерина, Москва
август 2016

««Уважаемые сотрудники компании “Балтийский берег”, Карина, Ольга!
Спасибо за прекрасную организацию экскурсий из Светлогорска. Отдельная благодарность экскурсоводу Сергею, водителям. Не смотря на форс-мажорную ситуацию с автобусом (экскурсия на Куршскую косу), за 15 минут заменила автобус, продлили время экскурсии! Все было очень здорово. Буду рекомендовать вашу компанию своим знакомым. г.Санкт-Петербург, Ильенкова Любовь.»
сентябрь 2016

«Добрый день, Дарья !
Хочу поделиться впечатлениями от поездки (Вы нам бронировали “Универсал” 17-24 июля)
Так вот – впечатления более чем хорошие!!
Отель, не говоря уж о его расположении – на все 5 баллов.
Очень здорово, что выбрали и заказали сразу все экскурсии.
Калининград понравился – есть, что посмотреть и чем гордиться!
Ну, а Светлогорск – любима история! Я влюбилась в него пожизненно!!! Это маленький рай, особенно после Москвы.
Море было прохладное, но т.к. я не люблю плавиться не солнце, растекаясь по пляжу, погода прямо как на заказ для меня.
Муж-сибиряк ! Купался каждое утро!
Мы остались очень довольны всем. Один маленький минус – мало((( Уезжать не хотелось.
Отдельно хочу отметить экскурсии – организация и экскурсовод( так вышло, что мы везде были с одним!) на высоте.
Дарья, спасибо большое !
За внимательное и доброе отношение, и конечно, любовь к своей работе.
В том, что впечатления будут хорошие сомнений нет! Давно хотела побывать в вашем городе.
Неожиданная неделя отпуска в разгар сезона не обещала многого(( .. но, еще раз, спасибо, Вам !!
Жанна М.»
июль 2016

«Здравствуйте, Дарья. Большое спасибо за тур Лето в Кранце, за размещение в уютном маленьком Топазе..Замечательным во время отдыха было все. Татьяна. Беларусь.»
июль 2016

«В Калининграде была с 19 мая по 24 мая 2016г. Для знакомства с городом выбрала турфирму Балтийский берег и не пожалела. Приобрела 6 экскурсий и что не маловажно – смогла это сделать еще не выезжая из своего родного Владивостока. Так что прибыла в город Калининград уже с готовой программой пребывания. Хочется поблагодарить фирму за организацию моего отдыха. Очень все понравилось , сами экскурсии , экскурсоводы – чувствуется как они любят и знают свой край . Экскурсии велись легко, непринужденно и с чувством юмора. Но и хочу отметить некоторые шероховатости. Во-первых нужно указывать более достоверную информацию в описании экскурсии. Так «Марципановый вечер в кафе Верфь« не только никакого волшебного пения скрипки и в помине нет , но и вообще музыки. Мне кажется не нужно придумывать то чего нет. Хотя этот вечер я провела с пользой и интересом. Экскурсия «огни ночного города « – была очень интересная , но ее никак нельзя назвать даже с натяжкой огнями ночного города – было светло .Может есть смысл начинать экскурсию попозже и тогда можно будет в поной мере полюбоваться ночным Калининградом. Экскурсия «Янтарная комната, поиски продолжаются – Янтарный и Светлогорск. В Янтарном посещение музея нам даже не предложили. Да и в Светлогорске было очень мало времени .В путеводителе указано посещение дома-музея скульптора германа Бахерта – этого тоже не было. Словом , если что то указывается . то и должно быть. И конечно, если мне еще доведется быть в вашем городе я обязательно воспользуюсь вашими услугами.»
Елена Анатольевна
май 2016

«Уважаемая Дарья!
Благодарен Вам за отличную работу! Обязательно отмечу Вас в доступных мне инстанциях.»
Савин А.А., действительный член Национальной Академии туризма,
Государственный советник Российской Федерации 3 класса
май 2016

«Евгения, день добрый!
Я вернулась из дивного города Калининграда.
Спасибо за организованные экскурсии. Конечно, все можно было купить на месте, но мне так было спокойнее )))
Все не плохо организованно. Хорошие экскурсоводы.
И вообще, мне показалось, что ваш народ более отзывчив и приветлив.
Очень все понравилось! Неповторимый по красоте Калининград, удивительный Светлогорск, уютный Балтийск и восхитительная Куршская коса!
Если буду в ваших краях еще раз (обязательно буду!))) то непременно воспользуюсь услугами вашей тур.компании.
Еще раз большое спасибо за яркие впечатления и положительные эмоции!»
Лариса Т, май 2016

«Здравствуйте, Дарья!
Хочу высказать вам свою благодарность о нашей поездке в Калининград.
Нам очень понравилось все! И экскурсоводы, и отношение, и гостиница.
Остались интересные впечатления от всего.
Спасибо!»
Галина, март 2016

«Хочу написать несколько слов благодарности Дарье Кольцовой – менеджеру по туризму.
Дарья за пару недель до моего приезда в Калининград помогла мне (по моей просьбе) спланировать всю мою экскурсионную программу по городу и области – оптимально и насыщенно – на всю неделю пребывания в городе.
В офисе компании мы встретились как друзья, она снабдила меня всевозможной печатной рекламно-туристической продукцией, и даже пакетиком Ангимакс, т.к. я простудилась в дороге, вызвала такси до места моего проживания.
Спасибо, Даша, за неравнодушие и отличную работу.»
Галина, Рязань, март 2016 года

«Добрый день, уважаемые сотрудники туроператора «Балтийский берег».
Выражаем благодарность с занесением в личное дело!!!
За экскурсии 7 и 8 марта.
Все очень понравилось, программа хорошая, уровень организации высокий.
Приедем к Вам еще!!!!

С уважением, Павленко Ирина Геннадьевна
к.э.н., доцент, доцент кафедры менеджмента предпринимательской деятельности,
Институт экономики и управления Крымский федеральный университет имени В.И. Вернадского.»
март 2016

«Дарья, добрый день!
Спасибо Вам большое!!!!
У нас получилась замечательная поездка, мы все увидели и очень хотим еще раз отправиться в Ваш замечательный город.
Гиды замечательные!!!!
И взрослые, и дети, все в восторге!
С уважением,
Долголенко Елена»
февраль 2016

«Хочу выразить благодарность за организацию нашего отдыха (продукт Серебряная Балтика) 02.01-07.01.2016.
Все просто замечательно организовано, четко, компетентно, доброжелательно и быстро.
Спасибо Ольга!!!
Отдельное спасибо гиду Татьяне Константиновне – это эрудит и просто хороший человек и водителю Сергею – аккуратный водитель, автобус чистейший СПАСИБО!!!!!!!!!»
Наталья

«Уважаемые коллеги!
Карина, Спасибо за хорошую организацию.
Группа осталась довольна. Им понравилось.
Благодарны за Тамару Константиновну. Спасибо вам.
Благодарны, что органный концерт перенесли на удобное время. Они это оценили.
По питанию говорили, но светового времени не хватило бы.
И еще, почему-то был закрыт музей Мирового океана, там же кафе закрыто.
Им провели экскурсию на судно космонавта Пацаева. Остались довольны.
Только почему музей в праздничные даты без предупреждения закрывается.
Я буду писать претензию на руководителей города Калининград.
Так не должно быть. И еще видимо работники сказали туристам, что они работали шесть дней и устали.
С уважением, туркомпания “ВАШ-тур” г. Череповец»
группа 32 человек из г. Череповец
7-10 января 2016

«Здравствуйте!!!!
Выражаю огромную благодарность менеджеру Евгении Винниковой за помощь в организации моего отдыха в Вашем городе на зимних каникулах 2016!!!
СПАСИБО!!!!!!!!!!!!!!»
Оксана
Даты отдыха: новогодние каникулы, январь 2016

«Добрый день, Дарья!
Хочу Вас поблагодарить за оказанную помощь в организации тура в Миколайки.
Отдых прошел великолепно, все остались довольны!
Буду раз в будущем еще обратиться к Вам за помощью в организации турпоездки.
С уважением, Антюхов И.»
Даты отдыха: новогодние каникулы, январь 2016

«Ольга, добрый день!
Спасибо большое за хорошо организованный отдых для наших сотрудников!
Все остались довольны.
Только погода подкачала, но ничего.
С уважением, Лариса»
группа 26 человек, экскурсионный тур по Калининградской области
22.06-26.06.2015

«Выражаем огромную благодарность ООО “Балтийский берег” и лично менеджеру Евгении Винниковой, гиду Елене Ефимовне Кац, водителю Василию за замечательно организованную поездку по г.Калининграду и Калининградской области.
Спасибо за профессионализм, чуткое и внимательное отношению к туристам!
Все было настолько продумано (экскурсии, проживание, питание), что сожалели мы только об одном: три дня-это ничтожно мало для того, чтобы познакомиться со всеми достопримечательностями вашего города.
Надеемся, что приедем к вам еще не один раз.»
Группа школьников, педагогов и родителей из г.Кирова
Даты отдыха: ноябрь 2015

«Ольга, здравствуйте!
Хочу поблагодарить Вас за отличную организацию нашего отдыха!
Все замечательно! Нам все понравилось!
Спасибо Вам большое!
Желаю Вам больших успехов в Вашей нелегкой, но интересной работе!»
Марина
отдых в ГД “На Садовой” и экскурсии, 18-25.06.2015

«Незабываемый отдых в Самбии.
Именно так назывался ранее Калининградский полуостров.
Это и еще много интересного мы узнали из нашего летнего путешествия по Калининградской области с туроператором “Балтийский берег”.
Решение отправиться на Балтику, а точнее в Янтарный появилось в марте, когда 14-летний внук предложил посетить Cubana.
Так как решили поехать всей семьей, 5 человек, тремя поколениями, выбрали экскурсионный тур, и наугад, туроператора “Балтийский берег”.
И не пожалели. Даже без Cubana.
Выбрали тур с размещением в гостевом доме “Зеленый дом” в Светлогорске.
Организация тура просто супер.
/*Трансфер.*/
Все четко, встретили на комфортабельном минивэне.
Поразило, что потерянный чемодан (видимо погрузили не на тот рейс), довезли в гостиницу вечером, пока мы были на экскурсии.
Мы постоянно ощущали заботу и гостеприимство.
/*Гостевой дом “Зеленый дом”.*/
Небольшой, уютный, чистый. 5 минут до пляжа.
Лариса, хозяйка дома, и ее небольшой штат создают максимальные условия для комфортабельного отдыха. А блинчики и литовский борщ лучшие на Балтике.
Завтрак входит в оплату, но при желании за небольшие деньги вас накормят и домашними обедами и ужинами.
Нам повезло с погодой и мы каждое утро загорали и купались.
*/Экскурсии./*
Хорошо организованные, на комфортабельных автобусах с кондиционерами, очень интересные.
Очень благодарны экскурсоводу Сергею Волкову. Это просто талантливый историк, влюбленный в свой край.
Анимационное шоу “Вечер в замке Шаакен” дал нам возможность побывать в средневековье, на рыцарском турнире и уникальном фаершоу.
Мы отлично провели неделю, отдохнули и многое узнали.
Написать можно еще очень много хорошего и ничего негативного.
Огромное спасибо Ольге Салаевой, как основному организатору.
Так держать.
С уважением,
Наталья Матвеева
лето 2015»

«Уважаемая Ольга!
Благодарю за Вашу работу.
Организация Выше похвал, все прошло великолепно.
Конечно, есть шероховатости, но скорее так сложились обстоятельства.
Так, экскурсии по Балтийску помешало неоднократное перенесение генеральной репетиции морского парада по погодным условиям. В результате и экскурсии по городу не получилось, и парада пришлось ждать 4 часа.
Хотелось бы как-то по-другому организовать экскурсии по Калининграду, особенно вторую (дневную), посвященную архитектуре города. Посмотреть из окна автобуса, конечно, хорошо, но хотелось бы и сфотографировать объекты. Кстати, полезно было бы издать туристическую карту Калининграда, на которой объединить экскурсионные объекты и трассы городского транспорта, а также основную информацию по пригородному сообщению. По такой карте удобно путешествовать по городу самостоятельно.
Хотелось бы так же свести к минимуму переносы времени начала экскурсий и сообщать об этом по крайней мере накануне, а не за 2 часа до начала, как в случае с поездкой Калининград в субботу. Но это относится, скорее, к контрагентам. К “Балтийскому берегу” претензий никаких. Да и к гостиница “Балтийская короае” тоже.
Сохраняю Ваши реквизиты. Поделюсь впечатлением на работе.
Еще раз благодарю.»
Александр Мончак
Даты отдыха: июль 2015

«Большое спасибо за чудесную экскурсию!!!
Марина – замечательный экскурсовод!!!
Е.Гущина, инд.экскурсия в Калининград из Светлогорска, 27.07.2015»

«Ольга, добрый день!
Хотим поблагодарить Вас за то, что нашим гидом была Надежда Алексеевна.
Она очень много, познавательно нам рассказывала.
Надежда Алексеевна – человек, любящий свой город, очень позитивный и с юмором.
Сама программа выходных была отличной, интересной, организованной.
Спасибо Вам большое!
С уважением, Виктория
Менеджер отдела продаж ООО “ТК “ВанКонтейнер”»
Даты отдыха: декабрь 2014

«Ещё раз хочется сказать СПАСИБО Ольге из “Балтийского берега” за прекрасный отдых в Светлогорске, в нашем любимом гостевом доме “На Московской”!
Мы уже так привыкли с Вами отдыхать. Всегда всё чётко, по-доброму.
Дай Бог процветания вашему бизнесу! Приезжайте к нам в гости)))
Ваши красноярские друзья)))»
Эдуард

«Здравствуйте! Вас приветствует Сахалин.
Хочу выразить огромную благодарность за организацию поездки, которая состоялась благодаря Вам в феврале (Романтическая Прага+Дрезден).
Понравилась организация всей поездки. В дальнейшем будем рекомендовать своим друзьям именно вашу фирму.
Честно говоря, когда ехал побаивался, так как услугами вашей фирмы из наших друзей никто не пользовался, жена на сайте нашла и посоветовала воспользоваться именно услугами вашей фирмы – и я не пожалел.
Спасибо всей вашей команде.
У вас хороший, дружный коллектив. Удачи Вам во всех ваших делах и начинаниях.
С уважением Лисовиченко Р.Н.»
Даты отдыха: февраль 2014

«Добрый день “Балтийский берег”!
Хочу выразить за организацию моего с сыном отдыха по программе “веселый новый год на Мазурах”.
Все было сделано профессионально…От ведения покупки тура…до самой поездки.
Спасибо Екатерине, Спасибо Волоховой Зое(сопровождение)!
Спасибо польской Белоснежке Анне(если не забыл имя…прошу заранее простить если не правильно!)
Отель, программа и поездка была очень интересные и качественные..
В будущем будем рассматривать предложения о “морском”, возможно испанском отдыхе в Вашей компании!
Спасибо и Удачи ВАм!!!»
Арсений

«Замечательный уютный дом в центре красивого европейского города. Хорошо оборудованные, уютные номера с достойным ремонтом. Рядом море, парк, до достопримечательностей – рукой подать. Отзывчивый персонал – нашей группе во много пошли навстречу при заселении. И что ОЧЕНЬ немаловажно – доступная цена. Перелёт из нашей Сибири очень дорог и мы были вынуждены на всём экономить. И даже не думали, что за такую цену нам предложат отдых такого уровня!! Сейчас уже строим планы проживания в этом Доме на следующий год. Спасибо владельцам Дома (Наталья, спасибо вам за понимание!!!)
И отдельное ОГРОМНОЕ СПАСИБО туристической фирме “Балтийский берег” и лично Ольге Салаевой.
Эта героическая женщина сделала для нас невозможное и даже больше, терпела наши сомнения, рассеивала тревоги.
Спасибо!!!!»
Даты отдыха: 24 июля-5 августа 2013
Татьяна, Барнаул

«Спасибо за хороший отдых и лечение в санатории “Янтарный Берег”. А так же за услугу трансфера – быстро и удобно. Галина»
Июль 2013г.

«Хотим от души поблагодарить Александра Медведева, экскурсовода, который провел с нами экскурсию “Вперед на запад” 21.10.2012.
Поражает его увлеченность, энтузиазм, широкий кругозор и умение взаимодействовать с людьми. Это был незабываемый день!
С таким гидом, как Александр, Балтийский берег открывает все свои тайны. Обращайтесь к нему – не пожалеете.
Наталья и Александр, Екатеринбург.»
Октябрь 2012г.

«Добрый день!
На майские праздники ездили в Калининград, заранее (из Москвы) договаривались об экскурсиях на Куршскую косу, в Светлогорск.
Сопровождал нас в этих поездках гид: Рыжков Владимир Александрович.
Хотим выразить свою благодарность и признательность ему за великолепную организацию и проведение экскурсий.
Владимир Александрович невероятно приятный человек: жизнелюбивый, улыбчивый, приветливый, обладающий эрудицией, энциклопедическими знаниями и отличными организаторскими способностями гида.
Время, проведенное с ним в поездках, оставило массу позитивных впечатлений и обогатило знаниями как по историии, так и по краеведению. Мы узнали много нового и интересного по производству и качествам янтаря. Очень впечатлило посещение орнитологической станции.
Отдельное спасибо Владимиру Александровичу за возможность посещения памятника “Жертвам марша смерти (Холокоста)” в п. Янтарный, куда мы очень хотели попасть.
Побольше бы таких асов своего дела, как Владимир Александрович, гидов с таким замечательным подходом к туристам, с таким завороживающим бархатным тембором голоса, рассказом которого наслаждаешься от души.
Передайте, пожалуйста, ему наши слова искренней благодарности и восхищения.
Удачи Вам в дальнейших путешествиях и побольше активных и благодарных туристов!
С уважением, Зубаковы Евгения и Надежда из Москвы»
Май 2012г.

«Дарья, здравствуйте!
Хочу поблагодарить вас за предложенный нам тур в Закопане. Мы остались довольны.
Спасибо вам и вашей турфирме.
Лариса»
Февраль 2012г.

«Добрый день, Валерия!
Пишу от лица своей свекрови Ямковой Светланы Дмитриевны, проживающей в Пушкинском районе Московской области (согласовав все предварительно с ней).
Отдыхали с мужем в Светлогорске с 28 июня по 10 июля в гостинице “Лазурь”. Путевки в эту гостиницу были куплены через турагентство “Балтийский берег”. Очень понравилось отношение сотрудников агентства. Девочки оперативно подобрали оптимальный по цене и качеству номер, также договорились с администрацией гостиницы о том, чтобы мы не оплачивали за два дня проживания, пока мы уезжали в поездку в Польшу. Экономия получилась довольно существенной, ведь мы с мужем- пенсионеры. Поездку в Польшу тоже заказывали через “Балтийский берег”. Очень понравилась организация этой поездки: хороший продуманный тур в Краков-Закопане- Величку. Единственное замечание: пока ехали на автобусе по Польше, проезжали много памятников советским и польским воинам, павшим в борьбе с фашизмом. Многие туристы в нашем автобусе (не только мы) хотели бы остановиться около наиболее крупных из этих памятников, чтобы почтить память павших, но этого, к сожалению, мы сделать не смогли, поскольку в туре не было предусмотрено таких остановок.
А так все прошло замечательно. Питание, размещение в польских гостиницах никаких нареканий не вызвало, все было хорошо.
Большое спасибо за наш отдых! Будем рекомендовать всем своим знакомым, кто соберется в Калининград, именно Ваше агентство.
С уважением, Ирина.»
Январь 2012г.

«Ольга, добрый день!
Ольга, нашим клиентам всё очень понравилось!
Спасибо вам и вашим сотрудникам, а также водителям за четкую организацию всего процесса.
Я очень рада, что теперь у нас есть надежный партнер в Калининграде.
С вами очень легко работать. Такое ощущение, что сотрудничаем не в первый раз.
Желаю вам удачи и процветания!
С уважением, Рамиля.
ООО “ЭКВАТУР”»
Октябрь 2011г.

«Доброе утро, Ольга!
Огромная Вам Благодарность за организацию прекрасного размещения моей семьи в Светлогорске!
За ваши чудесные советы, за выбор пансионата и предложения по экскурсиям!
Все было замечательно.
Они очень довольны, им понравилось. И, возможно, это станет прекрасным началом их дальнейших путешествий.
Именно благодаря Вашей работе, они полюбили путешествия.
С уважением, Ольга Кузнецова»
Октябрь 2011г., пансионат “Лазурь” (Светлогорск)

«Уважаемые сотрудники “Балтийского берега”!
Уже давно мечтали приехать в Янтарный край: в Калининград, на Куршскую косу, Светлогорск. И наконец-то в этом году наша мечта сбылась – мы смогли вырваться к Вам на три дня. Огромное спасибо всем сотрудникам фирмы, и особенно Валерии, за отзывчивость и внимание в организации нашего отдыха. Нам очень понравился Калининград: своей зеленью, спокойствием, своим неповторимым характером. От Куршской косы мы просто в восторге, особенно от орнитологической биостанции и ее научного руководителя (к сожалению не запомнили его имени). Светлогорск – это отдельный разговор!
Одним словом, все было хорошо. Нам повезло с погодой – все три дня не было дождей, а больше всего нам повезло с экскурсоводом! Надежда Алексеевна – такая прелесть! Замечательный экскурсовод: много знает, с чувством юмора. Со смехом вспоминаем ее байки и рассказываем всем знакомым! Огромный ей привет от двух экскурсанток из Москвы, которые все три дня (с 16 по 18 сентября) имели удовольствие быть в ее экскурсионной группе.
Желаем успехов в дальнейшей работе, здоровья и семейного благополучия!
С уважением, Татьяна Жилкина и Галина Буробина.»
Сентябрь 2011 г.

«Добрый день, Дарья.
После знакомства с Калининградом возникло непреодолимое желание переехать к вам жить…….и переедем.
Вообщем хотел сказать БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО за тур и общение. Все было на высшем уровне.
Мы обязательно обратимся к вам еще раз.
Спасибо, с уважением Сергей.»
Сентябрь 2011 г.

«Доброго времени суток, Ольга! Вобщем, как-то так…
Когда-то, очень давно,еще в прошлом веке, в начале 80-х, впервые приехав в Янтарный край, а точнее на Куршскую косу – поняли, что красивее мест для полноценного отдыха не найти! С тех пор, старались планировать проведение своего отпуска только там! Но, к сожалению, не все получается так, как хотелось-бы в жизни… Работа, служба, несовпадение сроков отпусков, вобщем оставалось только мечтать, год за годом делая перерывы. Волею судьбы, в прошлом году, случайно наткнувшись на интернет-сайт туристической фирмы “Балтийский берег”, решили попробовать возобновить старые традиции и съездить на так полюбившуюся нам в то время турбазу “Дюны”. С первых-же минут общения с сотрудниками фирмы, мы прониклись свойственной им теплотой и отзывчивостью. Отдых провели просто здорово! В этом году, не имея ни капли сомнения в месте проведения отпуска, снова обратились в “Балтийский берег”! Очень было приятно, что нас вспомнили, как-то уже даже по дружески выслушали, предложили удобные для нас варианты прибытия, трансфера и размещения! Вобщем, не опять, а снова, мы отлично провели свой отпуск на Косе, чем обязаны прекрасному сервису данной турфирмы.
Хочется выразить слова благодарности Салаевой Ольге за ее добросовестность, профессионализм, терпение, внимание в работе с клиентами!
Спасибо Вам и Вашим сотрудникам!
Надеемся на дальнейшее взаимодействие, Александр, Оксана и Алина Коротеевы.»
(Москва – Куршская коса – т/б “Дюны” июль 2010 – 2011г.г.)

«Добрый день, Дарья, Валерия,
Благодарим вас за помощь в организации нашего отпуска. Желаем успехов в дальнейшей работе, семейного и финансового благополучия и хороших (не вредных!) клиентов!
С уважением, Ирина.»
Июль 2011 г.

«Добрый день, Ольга! Хотим выразить Вам признательность за терпение и профессиональную помощь в выборе отеля, организацию отдыха. Вчера вернулись из “Самбии” (г. Зеленоградск). Несмотря на погоду, которая особенно не баловала солнечными денечками, мы остались очень довольны отдыхом. Отель замечательный, сервис на достойном уровне, кухня великолепная. Есть желание вернуться!
Спасибо большое! Успехов и процветания Вам.
С уважением, Елена Бунина и Ольга Гладкова.”
Июль 2011 г.

«Ольга – очень внимательная, терпеливая, отзывчивая, любящая свой край. Было очень приятно общаться. спасибо.
Любовь»
Июнь 2011г.

«Добрый день, Ольга!
Хочу поблагодарить Вас за организацию замечательной поездки. Все полны впечатлений.
Жалко только 2 дня ((
Отдельное спасибо обаятельному экскурсоводу Елене и водителю.
ВСЕ БЫЛО ПРОСТО ЗАМЕЧАТЕЛЬНО!!!!
С уважением, Наталья Трубникова»
Май 2011г., гостиница “Лазурь”, экскурсионная программа 2 дня/2 ночи.


Отзыв о туроператоре «Балтийский берег»
  1. (корректный e-mail)
 

cforms contact form by delicious:days

* данный раздел является предмодерируемым, новые отзывы будут появляться после проверки модератором на предмет отсутствия рекламы, спама и сообщений, содержащих явное или косвенное нарушение законодательства Российской Федерации.

Нажимая кнопку «Отправить отзыв», Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности, и даёте своё согласие ООО «Балтийский берег» на обработку и хранение своих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных Политикой конфиденциальности.

На печать
  • Калининград
    Ленинский проспект, 18
    офис 301А (3-й этаж)

    (4012) 69 75 66

    (4012) 69 75 99

    8 981 469 75 99

    8 981 469 75 66

    8 981 469 76 55
    Viber WhatsApp Telegram

    info@na-baltike.com
    для туристов

    agent@na-baltike.com
    для турагентств и партнёров

    пн-пт 9:00 - 19:00
    сб 09:00 - 16:00
    вс выходной



  •   © 2004-2018 «Балтийский берег»
      официальный сайт турфирма Калининград
      отдых и лечение в Калининградской области
      экскурсии по Калининграду, туры в Калининград
      санатории, гостиницы в Калининградской области
      автобусные и авиа туры из Калининграда
    Обращаем ваше внимание на то, что данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях
    не является публичной офертой, определяемой положениями
    Статьи 437 и Статьи 435 Гражданского кодекса РФ

    Политика конфиденциальности
    Главная  |  О нас  |  КонтактыКарта сайта