Контакты    Наш офис в Калининграде:    Ленинский проспект, 18, офис 301А тел. (4012) 69-75-99, +7-981-469-75-66



   

Круизы из Калининграда. Круизные туры. Морские круизы.
Круизы по Средиземному морю.
Круизы по странам Европы, Балтии и Скандинавии.
Трансконтинентальные круизы.

Морские круизы – хиты продаж

Круизы на Новый год

Круизы на майские праздники

Круизы по Средиземноморью

Круизы по Северной Европе

Круизы по Карибским островам

Круизы по Персидскому заливу

Круизы в Юго-Восточной Азии

Круизы класса LUXE

Часто задаваемые вопросы




Часто задаваемые вопросы по круизам:

Бронирование

Какой круиз мне выбрать?

Выбор круиза является сугубо личным делом, он будет зависеть от Вашего образа жизни, вкусов и бюджета.
Просмотрите наш сайт, спросите своих друзей и семью. Если Вам все-таки трудно сделать свой выбор – позвоните нам, наши менеджеры будут счастливы подобрать варианты и смогут предложить Вам именно Ваш круиз.

Какую круизную компанию мне выбрать?

Все круизные компании делятся на 4 класса: класс Стандарт, класс Премиум, класс Люкс и класс Парусники. В каждом из них есть суда различных круизных компаний.

Какое наилучшее время для того, чтобы отправиться в круиз?

Такой вид путешествий, как круиз, тем и хорош, что он идеален в любое время года.
Конечно, нужно учитывать направление, по которому будет проходить круиз.
Например, Карибское море – круглый год, но некоторые страны ЮВА являются сезонными, и летом там будет достаточно влажно.
В круизы по Аляске лучше идти с мая по сентябрь; по Европе – с апреля по ноябрь; по Бермудам – с апреля по октябрь; Панамский канал – с сентября по апрель, ЮВА – с октября по май. Средиземноморские круизы особенно хороши летом.
Кроме того, праздники, проведенные на корабле, запомнятся Вам надолго вне зависимости от погоды и времени года, в которое у Вас оказался отпуск.
Это будет прекрасное время для круиза.

За какой период времени лучше всего бронировать круиз?

Горящие круизы, в отличие от обычных туров, весьма редки.
Большинство хороших круизов разбирается за полгода и раньше.
Поэтому бронируйте их, не откладывая, как только определитесь с датами отпуска.

Какие документы мне нужны для круиза и во время круиза?

Для круиза Вам необходимо иметь документы на все забронированные и оплаченные услуги.
Это может быть

  • авиабилет,
  • ваучер на круиз с указанием корабля, даты начала и даты окончания маршрута, номера каюты и описанием маршрута,
  • обязательный медицинский страховой полис,
  • ваучер на трансфер,
  • ваучер на проживание до и (или) после круиза.

Внимательно проверьте, чтобы в документах были прописаны данные всех путешествующих.
Также для большинства круизов необходима многократная виза.

Когда я получу свои документы для круиза?

Вы можете получить свои проездные документы в офисе не позже, чем за 1 день до Вашего отправления.
Если у Вас забронирован только круиз, Вы сможете получить свои документы намного раньше, в большинстве случаев сразу после полной оплаты.

Что мне взять с собой?

Поскольку круиз – это достаточно активный отдых, Вам не понадобится много верхней одежды, лучше ориентироваться на удобную комфортную одежду и особенно обувь.
Рекомендуемый список:

  • Фотоаппарат
  • Видеокамера
  • Темные очки и Крем для загара
  • Удобная обувь для экскурсий (кроссовки, мокасины)
  • Шлепанцы (для пляжа или для бассейна)
  • Зимняя одежда (для круиза по Аляске или для Североевропейских портов)
  • Легкий жакет / ветровка
  • Плащ / зонтик
  • Одежда для ужина в стиле Casual (футболки, джинсы, шорты, рубашки с воротником, и т.д.)
  • Вечерние туалеты (для гала-ужинов / коктейлей на борту)
  • Купальник (для бассейна / джакузи)
  • Спортивная одежда (для фитнесс зала)
  • Туалетные принадлежности
  • Основной набор лекарств
  • Кредитная карта или наличные деньги
  • Заграничный паспорт
  • Водительские права международного образца (если Вы планируете брать машину на прокат)
  • ВАШИ БИЛЕТЫ!

Действительно ли в круизных маршрутах возможны изменения?

Да, все круизные маршруты могут быть изменены до начала маршрута или по ходу его.
Безопасность гостя – приоритет номер один для круизных компаний.
В редких случаях погодные условия и другие непредвиденные обстоятельства требуют изменений в маршруте.
В этих ситуациях персонал круизной компании будет прилагать все усилия для того, чтобы обеспечить максимальную безопасность пассажиров.

Посадка

Как добраться до корабля?

Если у Вас трансфер входит в стоимость круиза, то представитель встретит Вас в аэропорту и сопроводит к месту регистрации на корабль.
Если Вы не бронировали заранее трансфер, то Вы сможете добраться до порта города отправления на такси или на общественном транспорте.

Могу ли я оставить машину на паркинге в порту?

Да можете, порты оборудованы паркингами.
Точные тарифы зависят от страны и продолжительности парковки как правило это 10 € в день.
Более точную информацию по ценам и по условиям паркинга можете найти на сайте www.seaportsinfo.com

За какое время до отправления я должен быть на борту?

Посадка обычно начинается приблизительно за 4 часа до отправления и заканчивается за 1 час.
Мы рекомендуем приехать на регистрацию заранее, желательно прямо к началу регистрации, пройти ее, а потом уже пойти гулять по городу, это возможно.
Напоминаем, что пассажиры должны быть на борту не позже чем за 45 минут до отправления.

Могу ли я пригласить к себе друга на корабль во время стоянки в порту?

Нет, в целях безопасности никаким посторонним посетителям не разрешено подниматься на борт.

Питание

Я на специальной диете. Будет ли у меня возможность заказывать специальные блюда на борту?

Да, Вам будут доступны низкокалорийные и прочие диетические продукты.
Это нужно обязательно оговаривать заранее при бронировании!

Как я смогу отпраздновать день рождения или годовщину на корабле?

Если у Вас день рождения, во время ужина команда корабля преподнесет Вам торт со свечами и споют песню.
Если Вы хотите организовать специальное мероприятие по празднованию (возможно заказать дополнительно), сообщите об этом менеджеру при бронировании.
Круизная компания будет рада отпраздновать Ваш праздник вместе с Вами.

Какие напитки включены в стоимость круиза?

Во всех круизах вода не в бутылках, кофе и чай во время завтрака, обеда и ужина включены в стоимость круиза.
Безалкогольные напитки в бутылках и все алкогольные напитки предоставляются по разному, в зависимости от круизной компании.
В 90% круизах они платные, но есть и исключения, например, круизная компания Pullmantur Cruises, на борту которой действует система питания All Inclusive 24 часа.
Также во всех круизных компаниях класса LUXE алкогольные и безалкогольные напитки предоставляются бесплатно.

Могу ли я сидеть в ресторане там, где мне больше хочется?

Во время завтрака, когда накрывается шведский стол – да.
Во время обеда Вы можете воспользоваться как шведским столом, так и рестораном (по меню). В обоих случаях Вы можете выбирать удобное для вас место.
Что касается ужина, большинство круизных компаний отводит два времени для ужина в главном ресторане: ранее (в районе 18.00) и позднее (в районе 19.30).
Время для ужина можно запросить при бронировании круиза, однако оно не гарантированно.
Время ужина и номер столика в ресторане Вы получаете при регистрации на корабль.
Если Вы путешествуете вдвоем, это не значит, что столик будет на двоих.
Скорее всего, у Вас будут соседи.
Сейчас все чаще и чаще круизные компании, особенно американские, переходят на “вольный” ужин.
Это позволяет гостям ужинать когда и с кем они желают.
Для Вашего удобства, в дополнение к завтраку, обеду и ужину много судов также предлагают бесплатное обслуживание в номерах.

Русские группы

Что такое русские группы?

Если Вы путешествуете в составе русской группы то Вы можете рассчитывать на:

  • Все голосовые объявления на русском языке
  • Российский телевизионный канал в каютах
  • Путешествие в компании своих соотечественников
  • Тематические лекции на борту
  • Русскоговорящего представителя на всем протяжении путешествия (в большинстве круизов)
  • Береговые экскурсии на русском языке
  • Информационное письмо и другую важную информация в каютах на русском языке
  • Меню на русском языке

Пакетные туры

Какие преимущества дают пакетные туры?

Круизный пакет всегда включает в себя авиаперелет и трансфер от аэропорта до места посадки и обратно.
Это однозначно выгоднее, в сравнении с отдельной покупкой круиза и перелета, так как в пакетные туры заложены авиабилеты по блочным, а значит по минимальным тарифам.
Также во время трансфера вас будет сопровождать представитель, и Вы сразу получите вводную информацию касательно круиза.

Дети и круизы

Правда ли, что для детей круиз абсолютно бесплатен?

Да, у некоторых, причем у самых популярных, дети с двумя родитедями путешествуют бесплатно.
У Costa Cruises дети путешествуют бесплатно аж до 18 лет, у MSC Crociere – до 12 лет.
Они оплачивают только портовые сборы, страховки и визы при необходимости.
На остальных круизных компаниях действуют специальные сниженные круизные тарифы.
Если едет 1 взрослый и один ребенок, то за ребенка оплачивается полная стоимость.

Есть ли няня на борту?

Большинство современных круизных компаний предлагают услуги няни на борту, однако, возможность данной услуги может зависеть от направления и времени года.
Очень часто круизные компании предлагают babysitting в групповом формате в детской комнате.
Как правило, эта услуга платная, но цена не велика и зависит от круизной компании.
Услуги няни доступны, как правило, в вечерние и ночные часы, когда мини-клубы на борту уже не работают, за исключением первой и последней ночи.
В дневные часы услуги няни, как правило, доступны, когда корабль находится в море, но у некоторых компаний возможны и более гибкие часы.

Есть ли на борту развлечений для детей и если есть, то какие?

Конечно, в круизы отправляется много семей с детьми, тем более, что в большинстве случаев круизы для детей до 18 лет абсолютно бесплатны!
Детям предлагают плавание, спортивные состязания, просмотр кинофильмов и мультфильмов, развлекательные игры и т.д.
Персонал круиза не даст Вашим детям скучать, дети будут заняты целый день.
Вам не стоит по этому поводу волноваться. Единственный нюанс – в мини-клуб принимают детей, как правило, старше 4 лет.

Береговые экскурсии

Могу ли я заказать экскурсии прямо на корабле?

Все круизные компании предлагают обширные береговые экскурсионные программы.
Береговые экскурсии помогут Вам максимально использовать свое время в порту и увидеть все самые значимые места городов и курортов.
Напоминаем, что, если Вы путешествуете не в составе русской группы, то на борту Вы сможете заказать экскурсии только на английском, немецком и французском языках.
Заказать экскурсии на русском языке возможно заранее или на борту, но при условии, что Вы путешествуете в составе русской группы и при наличии мест.

Смогу ли я заказать себе экскурсии на русском языке если путешествую не в составе русской группы?

Нет, не сможете.

Будет ли у меня свободное время после экскурсии?

Да, конечно. Как правило, стоянка в порту продолжается 8-12 часов, длительность же экскурсии 3-4 часа, остальное время – свободное.
И Вы в праве распоряжаться им по своему усмотрению.

Как узнать перечень экскурсий и их стоимость по конкретному маршруту?

Список экскурсий и стоимость разрабатывается не ранее чем за месяц до начала круиза. Уточняйте у менеджеров.

На борту

Большая ли на борту качка? Могу ли я заболеть морской болезнью?

Качка на больших современных круизных лайнерах не чувствуется совсем, морская болезнь встречается очень редко, потому что они все оборудованы стабилизаторами качки, которые разработаны так, чтобы минимизировать чувство движения.
Если Вы все-таки почувствовали себя плохо, специальные таблетки от морской болезни всегда есть у доктора на судне.
Если у Вас есть склонность к морской болезни, Вам лучше проконсультироваться со своим врачом до путешествия.

Могу ли я использовать электрические приборы?

Электрические бритвы и фены Вы можете принести с собой.
Каюты в большинстве круизных компаний оборудованы AC (переменное напряжение) на 110 B и подходят для использования любых приборов.
В европейских круизных компаниях, таких как MSC Cruises или Costa Cruises установлены европейские розетки, которые не требуют переходников.
Использование в каюте нагревательных приборов (утюгов, электрочайников, кипятильников и т.д.) строго запрещено.

Когда я в море, есть ли связь с внешним миром?

У большинства судов есть телевидение в комнатах плюс ежедневная свежая пресса.
Есть и телефоны в комнатах. Также много судов оборудованы факсами и интернет-клубами.
Мобильная связь, к сожалению, может быть не доступна на некоторых участках вашего путешествия.
Почти на всех кораблях есть Wi-Fi прямо в каютах.

Не будет ли мне скучно находиться на корабле 2 недели? И не сильно ли замкнутое там пространство?

Вряд ли. Круизные лайнеры похожи на плавающие курорты и предлагают столько же развлечений и услуг, что и отличный пятизвездочный отель.
Обычно требуется несколько дней, чтобы полностью исследовать все возможности корабля.
Кроме того, Вы будете выходить на берег во время остановок и увидите много новых стран и городов.
Пока лайнер в море, можно провести время у бассейна на шезлонге, можно присоединиться к уроку танцев или заняться спортом в тренажерном зале.
После ужина Вас ждут на дискотеке или в театре. Выбор бесконечен.

Казино и магазины открыты весь день?

Пока корабль находится в море магазины и казино открыты постоянно. Однако, они будут закрыты, пока корабль находится в порту.

Как я узнаю, какие мероприятия будут проводиться завтра и что мне одевать на ужин?

Каждый вечер накануне Вам в каюту стюард будет приносить информационный бюллетень.
Он будет на русском языке, если Вы путешествуете в составе русской группы, или на английском в противном случае.
Там будут подробно описаны все мероприятия, которые будут проходить на следующий день, время их проведения, тема вечера и рекомендации по одежде на ужин.
Все мероприятия на борту абсолютно бесплатны.

Чем заняться после ужина?

Каждый вечер после ужина в театре проводятся музыкальные шоу, концерты с участием профессиональных артистов.
Ни разу за Ваше путешествие шоу не повторится.
Также Вы можете танцевать до утра на дискотеке, испытать судьбу в казино или просто выпить коктейль и послушать живую музыку на верхней палубе под открытым небом.
В любом случае – скучать не придется.

Что такое круизная личная карта пассажира?

Круизная личная карта – карточка, на которой указаны ваши Имя и Фамилия, номер каюты, время ужина и номер столика за ужином.
Она сразу будет являться вам и паспортом во время экскурсий на берегу, и кошельком, и ключом от каюты.
Большинство круизных компаний работает по “безналичной” системе, специально разработанной для того, чтобы сделать Вашу жизнь на борту настолько простой, насколько возможно.
Вы просто подписываете квитанцию для каждой из Ваших бортовых покупок и затем закрываете Ваш корабельный счет в конце круиза.
При регистрации у Вас попросят внести на карточку депозит в размере от 300 €.
Если Вы за круиз не потратите всю сумму, Вам сделают возврат.
Напоминаем, что отсюда могут быть списаны и чаевые за обслуживание.
В качестве депозита принимаются как наличные деньги, так и карты Visa, American Express, MasterCard или дорожные чеки.

Могу я расплатиться в магазине на корабле наличными?

Нет. Наличные на корабле не ходят.
Расчет производится только с помощью Вашей круизной карты, на которую, в свою очередь, Вы можете положить наличные, что мы и рекомендуем.

Сколько принято оставлять чаевых?

В круизных компаниях принято автоматически снимать чаевые с Вашей круизной карты в размере от 6 у.е до 10 у.е в день на каждого из членов Вашей семьи.
Таким образом, сумма на семью из 2 взрослых и 2 детей за круиз на 2 недели может достигать 360 у.е.
Можно отказаться их платить, только об этом нужно сказать на стойке финального расчета.

Есть ли на борту услуги прачечной?

Почти у всех судов есть прачечная, и очень многие оказывают услуги химчистки.
Однако, это услуга платная. У большинства судов также есть прачечные с самообслуживанием.

Размещение

Что такое категория каюты?

Все каюты на корабле разбиты по категориям, которые объединяют некоторые единые характеристики кают, такие как размер, наличие окна, балкона, месторасположение.
Как правило, каюты делятся на внутренние, внешние, внешние с балконом, минисьюты и сьюты.
Цена зависит непосредственно от категории каюты.
Но надо иметь в виду, что в рамках одной категории также может быть различие кают по цене, в зависимости от палубы, на которой они располагаются.

Если я закажу внутреннюю каюту, она будет находиться ниже ватерлинии?

Абсолютно нет. Все каюты на корабле расположены всегда выше палубы посадки, а посадка / высадка как правило происходит на 5-ой или 6-ой палубах.
Таким образом, самая экономичная внутренняя каюта легко может оказаться по-соседству со сьютом.

Чем отличаются внутренняя и внешняя каюты?

У внешней каюты (или “oceanview”) будет окно или иллюминатор. Окно НЕ открывается.
У внешних кают с ограниченным видом вид будет ограничен шлюпками, расположенными на корабле.
У внутренней каюты вместо окна будет зеркало. А все остальное абсолютно одинаково.

Существуют ли различные классы обслуживания?

Да, пассажирам сьютов, пентхаусов, вилл и многих других кают предоставляются дополнительные преференции на борту, например, отдельный ресторан, свой дворецкий, отдельный бассейн и зона отдыха и т.д.
Это относится ко всем круизным компаниям без исключения.

На печать
  • Калининград
    Ленинский проспект, 18
    офис 301А (3-й этаж)

    (4012) 69 75 66

    (4012) 69 75 99

    8 981 469 75 99

    8 981 469 75 66

    info@na-baltike.com
    для туристов

    agent@na-baltike.com
    для турагентств и партнёров

    пн-пт 9:00 - 19:00
    сб 09:00 - 16:00
    вс выходной



  •   © 2004-2017 «Балтийский берег»
      официальный сайт турфирма Калининград
      отдых и лечение в Калининградской области
      экскурсии по Калининграду, туры в Калининград
      санатории, гостиницы в Калининградской области
      автобусные и авиа туры из Калининграда
    Обращаем ваше внимание на то, что данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях
    не является публичной офертой, определяемой положениями
    Статьи 437 и Статьи 435 Гражданского кодекса РФ

    Политика конфиденциальности
    Главная  |  О нас  |  КонтактыКарта сайта